12月12日,江蘇省物業(yè)服務(wù)行業(yè)綜合實力50強評定結(jié)果揭曉,我司憑借精細化運營管理與高品質(zhì)服務(wù)榮獲“2022年度江蘇省物業(yè)服務(wù)行業(yè)綜合實力50強”名列第九名!
這份榮譽是行業(yè)對我司服務(wù)力的肯定和認可,也是激勵和鞭策,彰顯了我司面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢所展現(xiàn)出來的穩(wěn)健姿態(tài)及不斷精進的服務(wù)實力。
近年來,我司始終堅持“一切以客戶為中心”的核心理念,強化黨建引領(lǐng),發(fā)力市場拓展,持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),不斷刷新服務(wù)新標準,將有溫度、有深度的服務(wù)兌現(xiàn),實現(xiàn)業(yè)主在社區(qū)生活中追求獲得感、幸福感、安全感的美好期待。
堅持黨建引領(lǐng) 激發(fā)紅色能量
聚紅色星火,守萬家燈火。我司全面落實加強黨建引領(lǐng),以紅色物業(yè)促服務(wù)提升作為重點工作方向,將黨建工作融入物業(yè)服務(wù)全過程。
通過打造“家門口”的紅色服務(wù)陣地,以“身邊小事”“關(guān)鍵小事”為出發(fā)點,把“紅色服務(wù)”真正做到居民心坎上,解決居民急難愁盼問題,讓紅色物業(yè)守候萬家燈火。
紅色物業(yè)建設(shè)使基層黨組織的凝聚力化作點滴細雨,潤澤著居民,傳遞著滿滿的“紅色能量”。
夯實服務(wù)基礎(chǔ) 打造專業(yè)團隊
高品質(zhì)服務(wù)的背后是愛濤人自身能力的不斷完善與持續(xù)提升,我司格外關(guān)注人和團隊的培養(yǎng)、賦能。
為了更好地給服務(wù)賦能增效,提高服務(wù)品質(zhì),我司不斷完善企業(yè)內(nèi)部管理制度,大力提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)意識。開展多層次、全方位崗位培訓(xùn),加強企業(yè)員工教育培訓(xùn),深化物業(yè)服務(wù)人員的職責(zé)與定位,以此不斷深化物業(yè)服務(wù)人員的職責(zé)與定位,把業(yè)主需求作為第一信號,把業(yè)主的滿意作為第一目標,打造一支支有擔(dān)當(dāng)、有溫度的服務(wù)團隊。
堅守服務(wù)初心 提升服務(wù)品質(zhì)
春夏秋冬、四季輪回,時間在變,溫度在變,但愛濤人全心全意為業(yè)主服務(wù)的熱忱之心從未改變。一直以來,我司業(yè)始終堅持有溫度、有深度、有顆粒度的服務(wù),從公共秩序維護、環(huán)境管理服務(wù),設(shè)施設(shè)備運行和養(yǎng)護等方面著手,使廣大業(yè)主的日常生活全面浸潤在品質(zhì)服務(wù)中。
凡有所求,必有所應(yīng)。愛濤人不負業(yè)主所托,在服務(wù)一線夯實基礎(chǔ),務(wù)實精耕,全力守護著業(yè)主的美好生活。
以匠心守初心,以創(chuàng)新致未來。我司將珍惜榮譽,砥礪奮進,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)品質(zhì),秉承“匠心服務(wù)、大愛如濤”的公司精神,進一步拉高標桿、自我加壓,揚長補短、真抓實干,積極探索物業(yè)管理新模式,不斷提升自身競爭力和品牌影響力,為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗,書寫新時代物業(yè)發(fā)展的嶄新篇章。