“筆尖”賽真章,“練兵”強本領(lǐng)|愛濤物業(yè)舉辦第九屆“匠心筑夢,精致服務(wù)”員工技能大賽
2023-10-07 來源:愛濤物業(yè)查看次數(shù):1103
為發(fā)揚工匠精神,增強專業(yè)技能,打造復合型人才隊伍,強化物業(yè)管理服務(wù)能力,更好地為業(yè)主提供服務(wù)。9月24日,我司舉辦第九屆“匠心筑夢,精致服務(wù)”員工技能大賽。來自各個項目的近400名參賽選手齊聚賽場,同臺競技,共赴這場崗位技能大賽,以拼搏奮進的姿態(tài)展現(xiàn)新時代物業(yè)人的精神風貌,共同踐行工匠精神。
筆底有煙霞,競賽礪尖兵。本次大賽從“理論+實操”兩個維度進行考核,設(shè)置了物業(yè)管理知識筆試、秩序維護、保潔技能、會務(wù)接待、工程維修等競賽項目。將專業(yè)知識和技能比武進行雙向融合,對選手的操作規(guī)程、操作安全常識等多方面進行綜合測評,真正做到以賽促學、以賽促練、以賽促訓、以賽強服務(wù)的目的。讓每一位愛濤人將服務(wù)標準銘記于心,落到實處,達到“補短板,強技能”的效果,從根本上提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
只有夯實理論基礎(chǔ),才能更好地運用于實操。物業(yè)管理知識考試現(xiàn)場井然有序,選手們以扎實的理論知識為基礎(chǔ),以現(xiàn)場管理經(jīng)驗為翔翅,以個人項目管理運籌帷幄為專長,全神貫注、細致認真,努力交出優(yōu)秀答卷。
參賽選手們以理論搶答和現(xiàn)場演講展開角逐。搶答環(huán)節(jié)中,選手們嚴肅認真,每個搶答都展現(xiàn)了大家的臨場反應(yīng)能力。搶答得分前6名的選手以“我的一天”為主題,進行現(xiàn)場即興演講,他們講述了自己一天的工作流程及親身經(jīng)歷的案例與感受,以愛感化,以情動容,展現(xiàn)出愛濤優(yōu)秀的客服團隊應(yīng)有的才能,他們用專業(yè)和專心,贏得了現(xiàn)場評委和觀眾的陣陣歡呼。
會務(wù)人員從儀容儀表、專業(yè)形體動作以及會前、會中、會后的服務(wù)內(nèi)容這三大部分進行比拼。參賽選手身姿挺拔、儀態(tài)優(yōu)雅、舉止大方、動作規(guī)范,展現(xiàn)出我司會務(wù)服務(wù)人員的技能水平和精神面貌,贏得了評委們的肯定與贊揚。
工程維修師傅嫻熟地拿著專業(yè)技術(shù)工具,用從容的心態(tài),過硬的技術(shù)站在操作臺前,將一個個看似復雜的圖紙逐步破解安裝。
保潔人員著裝整潔得體,精神抖擻,動作嫻熟地使用抹布、拖把、笤帚等,每一個細節(jié)都展現(xiàn)著作業(yè)技能的精湛與專業(yè),使得環(huán)境煥然一新,體現(xiàn)了愛濤人對業(yè)主美好生活的真心守護。
以奮斗成就夢想,以實干贏得未來。經(jīng)過一天的激烈角逐,一批理論知識扎實、技能嫻熟、綜合素質(zhì)過硬的優(yōu)秀選手和團隊脫穎而出,本次競賽一共產(chǎn)生了個人一等獎7名、二等獎7名,三等獎7名,團體一等獎1名、二等獎1名、三等獎1名。領(lǐng)導們依次為獲獎選手和團隊進行了頒獎并表示祝賀,也對全體參賽人員們的優(yōu)秀表現(xiàn)表示贊揚。