為強(qiáng)化工程人員的專業(yè)基礎(chǔ)，提高操作技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，建立精干、高效的工程服務(wù)隊(duì)伍，為業(yè)主提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6月11日，我司工程技能訓(xùn)練營（一期）正式開營，首批工程人員集結(jié)培訓(xùn)，常務(wù)副總經(jīng)理王遠(yuǎn)海、副總經(jīng)理潘琪、人才培養(yǎng)（培訓(xùn)）辦主任趙群、質(zhì)量總監(jiān)管厚專、行政人事總監(jiān)倪敏參加了開營儀式。

       王總作開營動(dòng)員講話，并提出兩點(diǎn)希望：一是希望大家提高認(rèn)識(shí)、端正學(xué)習(xí)態(tài)度。本次訓(xùn)練營時(shí)間比較長，安排的內(nèi)容比較多，學(xué)習(xí)的任務(wù)比較重，希望大家主動(dòng)學(xué)習(xí)，確保有新的提升，大的發(fā)展。二是希望大家學(xué)以致用，要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。要把學(xué)與思、知與行有機(jī)地結(jié)合起來，做到學(xué)用相長、融會(huì)貫通。

王總作開營動(dòng)員講話

       本次訓(xùn)練營課程設(shè)置了理論課程、實(shí)操演練、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)、情景模擬等環(huán)節(jié)。通過理論講授，適時(shí)引入日常工作案列，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，更好地掌握專業(yè)技能及突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)處理技能。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)大家就工作中的技術(shù)難點(diǎn)逐一展開討論，對(duì)員工專業(yè)知識(shí)的掌握和服務(wù)技能的提升有很大幫助。

潘總授課

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練

現(xiàn)場(chǎng)討論、互動(dòng)交流

       這次培訓(xùn)不僅增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)熱情和業(yè)務(wù)能力，更有助于員工發(fā)現(xiàn)不足、查找差距、比學(xué)趕幫，還對(duì)管理處工作有很大的指導(dǎo)性和實(shí)操性。參訓(xùn)人員紛紛表示獲益匪淺，在以后的工作中，將把所學(xué)知識(shí)技能靈活應(yīng)用到實(shí)際工作中。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中加深理解，務(wù)求高效，進(jìn)一步提高工作技能和工作效率。

趙總為優(yōu)勝學(xué)員頒獎(jiǎng)

       經(jīng)過這次的全方位培訓(xùn)，不僅提高了工程人員的專業(yè)技能水平，具備更全面、更專業(yè)的技能，還從服務(wù)態(tài)度方面入手，提高工程人員服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)溝通，耐心、細(xì)致地為業(yè)主客戶提供服務(wù)。我司各項(xiàng)目工程人員將持續(xù)挖潛增效，修煉內(nèi)功，不斷提升服務(wù)能力，高標(biāo)準(zhǔn)展開工作，始終堅(jiān)持“親情服務(wù)每一天，讓生活更加美好”的服務(wù)理念，為業(yè)主打造一個(gè)幸福美好的家園。